网络图标正常但无法打开网页可能由多种原因引起，排查问题时可以从以下几个方面入手：
1. 检查网络连接：
- 确认您的设备已连接到互联网。
- 尝试使用其他设备或应用来测试网络连接是否正常。
- 重启路由器和调制解调器（如果需要）。
2. 检查dns设置：
- 访问您常用的搜索引擎的官方网站，如google.com，查看其是否使用了正确的dns地址。
- 如果您使用的是公共dns服务器，可能需要更改为更可靠的dns服务，如google的8.8.8.8或1.1.1.1。
3. 浏览器缓存和cookies：
- 清除浏览器缓存和cookies，这通常可以通过点击菜单按钮，选择“清除浏览数据”或“清除历史记录和网站数据”，然后按照提示进行操作。
- 有时更新浏览器到最新版本可以解决一些兼容性问题。
4. 防火墙和安全软件：
- 检查您的防火墙或安全软件是否阻止了网页的加载。
- 暂时禁用这些软件，看看是否可以解决问题。
5. 浏览器扩展程序：
- 检查是否有任何浏览器扩展程序可能导致问题。
- 尝试禁用所有扩展程序，并逐一启用，以找到可能引起问题的特定扩展。
6. 操作系统问题：
- 检查操作系统的更新，确保您的系统是最新的。
- 运行系统文件检查工具，如windows的chkdsk，来检测并修复潜在的系统错误。
7. 硬件问题：
- 检查您的网络适配器或网卡是否工作正常。
- 尝试更换网络线缆或重启路由器，看是否能解决问题。
8. 联系技术支持：
- 如果上述步骤都无法解决问题，可能是浏览器、操作系统或硬件的问题。
- 联系浏览器或操作系统的官方支持，或者寻求专业技术帮助。
9. 重置网络设置：
- 在windows中，您可以进入“控制面板” -> “网络和共享中心” -> “更改适配器设置”。
- 在mac上，进入“系统偏好设置” -> “网络” -> “高级” -> “局域网设置”。
- 在这些设置中，选择您的网络连接，然后选择“删除网络配置文件”或“删除所有网络配置”，然后重新启动计算机。
总之，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，因为错误的操作可能会导致数据丢失。