1. 结束残留的Chrome进程
按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→在“进程”标签页找到所有`chrome.exe`和`setup.exe`→右键选择“结束任务”→确保旧版本完全退出后再安装新版本。
2. 删除旧版配置文件
进入`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data`→重命名或备份`Default`文件夹→避免新安装版本读取旧配置导致冲突。
3. 清理注册表残留项
按`Win+R`输入`regedit`→删除以下路径：
- `HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome`
- `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome`
→重启电脑后重新运行安装程序。
4. 使用官方卸载工具清理
访问`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/help/uninstall/`→下载专用卸载程序→运行后自动清除所有关联文件和注册表项→解决残留问题。
5. 检查系统权限设置
右键点击安装程序→选择“以管理员身份运行”→确保安装过程可修改`C:\Program Files\Google`目录并覆盖旧文件。
6. 禁用安全软件主动防御
在360安全卫士或电脑管家中→暂时关闭“文件监控”和“进程保护”→避免误拦截新版本安装包导致版本冲突提示。