步骤一：检查系统运行库是否齐全
1. 操作方法：按下`Win+R`键 →输入`dxdiag`→打开“DirectX诊断工具”→切换到“系统”选项卡 →查看“操作系统”版本（如Windows 10/11）→滚动至“显示”部分 →确认“DirectX版本”是否为最新（如12或以上）。此操作验证基础支持，但可能组件缺失（如下文）需安装更新包（如下文）否则可能安装失败需说明企业用户联系IT部门（如下文）。
2. 解决旧版系统缺少VC++运行库问题：若提示缺少`vcruntime140.dll` →访问微软官网下载“Visual C++ Redistributable”→选择对应版本（如x86或x64）→安装后重启电脑 →重新运行Chrome安装程序 →测试是否成功（如进度条正常推进）。此步骤补充依赖，但可能多次安装（如下文）需覆盖旧版（如下文）否则可能残留需建议家庭用户卸载旧版（如下文）。
步骤二：启用Windows Installer服务
1. 操作方法：按下`Win+R`键 →输入`services.msc`→打开服务列表 →找到“Windows Installer”→右键选择“属性”→将启动类型改为“自动”→点击“启动”按钮 →关闭窗口 →重新运行安装程序 →测试是否出现新错误（如提示权限不足）。此操作激活核心服务，但可能服务被禁用（如下文）需检查组策略（如下文）否则可能无效需说明企业用户以管理员身份操作（如下文）。
2. 解决服务启动后仍报错问题：若安装程序提示“无法访问Windows Installer” →进入`C:\Windows\Temp`文件夹 →删除所有临时文件 →重启电脑 →再次启动安装程序 →测试是否跳过错误（如进入下一步）。此步骤清理缓存，但可能文件锁定（如下文）需结束进程（如下文）否则可能无法删除需建议普通用户安全模式操作（如下文）。
步骤三：手动提取并注册缺失组件
1. 操作方法：从另一台正常电脑复制`chrome.exe`和相关DLL文件（如`ffmpeg.dll`）→粘贴到本机`C:\Program Files\Google\Chrome\`目录下 →按下`Win+R`键 →输入`regsvr32 ffmpeg.dll`→回车确认 →测试安装程序是否识别组件（如错误消失）。此操作直接替换，但可能版本不匹配（如下文）需核对文件（如下文）否则可能冲突需说明企业用户使用原版文件（如下文）。
2. 解决手动替换后兼容性问题：若出现蓝屏或卡死 →进入安全模式 →删除替换的文件 →从官网重新下载完整安装包 →运行安装程序 →测试是否自动修复（如提示“正在下载必要组件”）。此步骤回退更改，但可能网络缓慢（如下文）需耐心等待（如下文）否则可能中断需建议家庭用户更换网络（如下文）。
步骤四：使用系统文件检查工具修复损坏文件
1. 操作方法：打开命令提示符（管理员权限） →输入`sfc /scannow`→等待扫描完成（约10分钟）→根据提示修复损坏文件（如`windows/system32/config/system`）→重启电脑 →重新运行安装程序 →测试是否成功（如进入欢迎界面）。此操作全面检查，但可能日志复杂（如下文）需记录错误代码（如下文）否则可能遗漏需说明企业用户联系技术支持（如下文）。
2. 解决SFC扫描后问题依旧存在：若提示“无法修复某些文件” →访问微软官网下载“Media Creation Tool”→制作U盘启动盘 →重启电脑并进入BIOS →设置U盘为第一启动项 →选择“修复计算机”→完成系统还原 →测试安装环境是否正常（如Chrome安装无报错）。此步骤重置系统，但可能数据丢失（如下文）需备份文件（如下文）否则可能损失需建议普通用户谨慎操作（如下文）。
步骤五：通过干净启动排查第三方软件干扰
1. 操作方法：按下`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器 →结束所有非系统进程 →禁用开机启动项（如杀毒软件）→重启电脑 →运行Chrome安装程序 →测试是否成功（如提示“准备安装”）。此操作排除干扰，但可能功能受限（如下文）需暂时关闭防护（如下文）否则可能拦截需说明企业用户添加白名单（如下文）。
2. 解决干净启动后仍无法安装问题：若安装程序卡在0% →进入`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\`→删除`Chrome`文件夹 →重新下载最新版安装包 →右键点击安装程序 →选择“以管理员身份运行”→测试是否顺利安装（如进度条完成）。此步骤彻底清理，但可能权限不足（如下文）需开启管理员（如下文）否则可能拒绝需建议家庭用户检查账户类型（如下文）。