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以下是Chrome浏览器下载卡住无法继续的解决方法:
1. 检查网络连接
- 切换网络或重启设备:尝试切换到移动热点,重新启动路由器,或者更换完全不同的网络环境,同时可重启浏览器和电脑,看是否能解决问题。
- 检查网络稳定性:确保网络稳定,避免因网络波动导致下载中断。
2. 更新Chrome浏览器
- 检查更新:打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点,选择“帮助”,然后点击“关于Google Chrome”,浏览器会自动检查是否有可用更新,若有则按照提示进行更新。
- 使用最新版本优势:最新版本可能修复了导致下载卡住的漏洞或问题,且在互联网不稳定时会自动暂停下载而非取消,有助于提高下载成功率。
3. 关闭防病毒软件或防火墙
- 临时关闭测试:关闭设备上的杀毒软件和防火墙程序,然后再次尝试下载。若关闭后下载正常,需对这些程序进行例外处理,以便在下载文件时允许其正常运行。
- 注意安全防护:完成下载后,建议及时重新开启防病毒软件和防火墙,以保障设备安全。
4. 更改下载位置
- 检查存储空间:若下载位置所在的驱动器空间不足,Chrome可能会停止下载。可查看各驱动器的剩余空间,将下载位置更换到可用空间更大的驱动器。
- 设置新下载路径:在Chrome浏览器中,点击右上角的三个点,选择“设置”,在左侧菜单中点击“高级”,然后找到“下载内容”部分,点击“更改”按钮,选择新的下载路径。
5. 在秘密模式下下载文件
- 进入秘密模式:在Windows系统中,可点击Chrome浏览器右上角的三个点,选择“新建隐身窗口”;在Mac系统中,点击“文件”,选择“新建隐身窗口”。
- 排查扩展干扰:如果在秘密模式下下载正常,说明可能是Chrome扩展程序干扰了下载。可禁用任何最近安装的扩展,然后重新尝试在正常模式下下载。
6. 创建新的配置文件
- 添加新配置文件:点击右上角三个点旁边的个人资料图标,在出现的小窗口中点击“添加”,出现新标签页后,可添加一个新的谷歌账户,然后尝试下载,看Chrome是否仍然无法下载文件。
- 隔离问题:通过创建新的配置文件,可以判断是否是当前配置文件的问题导致下载卡住。
7. 清除缓存和cookies
- 打开清除页面:打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点,在出现的选项中点击“更多工具”,然后选择“清除浏览数据”(也可使用快捷键Ctrl+Shift+Dlt打开此页面)。
- 选择清除范围:当新窗口出现时,选择“所有时间”作为时间范围,然后勾选基本选项卡中的所有复选框,点击“清除数据”。
8. 解锁Cookie
- 允许所有Cookies:若怀疑是Cookie问题导致特定网站下载卡住,可打开谷歌Chrome,在地址栏输入chrome://settings/cookies,选择允许所有Cookies。
- 添加特定站点:若只想允许遇到下载问题的特定站点的Cookie,可向下滚动到“可以一直使用cookie的站点”并添加它的URL。
9. 卸载未知程序
- 排查可疑程序:如果在设备上下载某个程序后出现下载问题,可删除这些程序,尤其是来自可疑来源的程序,然后重试下载。
- 注意程序兼容性:某些程序可能与Chrome浏览器存在冲突,导致下载功能异常。
请注意,以上内容仅供参考,具体使用时请根据实际情况进行调整。如果问题仍然存在,建议查阅谷歌浏览器的官方文档或寻求专业技术支持。